题目
A.tf_i_trade
B.tf_b_trade
C.tf_f_trade
D.td_b_trade
第1题
A.提交客服工单时一律使用UID提交
B.提交客服工单时一律使用订单编号提交
C.欺诈问题提交客服工单需使用支付流水中的订单号提交
D.有明确订单也可以使用UID提交
第8题
A.A.调整单中进行删除后,工单就算流程没走完,也可以在其它工单中正常使用
B.B.所有资源都可以重复使用,就算被实占也可以直接重复选择
C.C.工单流程未走完之前,被释放资源处于预占状态,其它工单中不能正常使用
D.D.需要厂家从后台释放才可以再次使用
第9题
A.重新开户
B.找省业支处理
C.发送客户信息至ecloud_help@chinamobile.com
D.联系平台支撑人员
第10题
A.A.工单流程未走完之前,被释放资源处于预占状态,其它工单中不能正常使用
B.B.调整单中进行删除后,工单就算流程没走完,也可以在其它工单中正常使用
C.C.需要厂家从后台释放才可以再次使用
D.D.所有资源都可以重复使用,就算被实占也可以直接重复选择
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