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工单被工单岗退回后可以通过工单系统.我的任务界面修改被退回工单。()

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第1题

工单被工单岗退回后可以通过工单系统.退单申诉任务界面修改被退回工单。()
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第2题

工单系统-公共查询可以通过客户账户或身份证号码搜索对应工单。()
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第3题

智能工单系统可以通过哪些手段,对工单流程起到监督作用?()

A.工单催办

B.工单督办

C.以上都是

D.以上都不是

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第4题

工单执行管理制度中规定工单系统发生故障不能及时接收工单时,应及时向工单主要派发单位说明情况,采取临时措施,避免发生责任性超时限工单。()
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第5题

电路停闭或者调整工单,工单未完成归档之前,被释放部分资源是否可以在其它工单调度使用?

A.A.工单流程未走完之前,被释放资源处于预占状态,其它工单中不能正常使用

B.B.调整单中进行删除后,工单就算流程没走完,也可以在其它工单中正常使用

C.C.需要厂家从后台释放才可以再次使用

D.D.所有资源都可以重复使用,就算被实占也可以直接重复选择

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第6题

电路停闭或者调整工单,工单未完成归档之前,被释放部分资源是否可以在其它工单调度使用:

A.A.调整单中进行删除后,工单就算流程没走完,也可以在其它工单中正常使用

B.B.所有资源都可以重复使用,就算被实占也可以直接重复选择

C.C.工单流程未走完之前,被释放资源处于预占状态,其它工单中不能正常使用

D.D.需要厂家从后台释放才可以再次使用

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第7题

工单主题、工单触发时间、综资系统空间资源点编号组合内容重复为重复派单。()
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第8题

异常按次服务工单包括作废工单、未归档工单。()
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第9题

在审批人账号下审批工单,不能在()审批

A.我的工单

B.待处理工单

C.工单查询

D.已处理工单

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第10题

以下哪种方式能查询到待处理工单?()

A.安维系统首页,在“工单待办事项”内,选择“待处理”的“数字”

B.“工单管理”——“工单查询”——“工单状态”选择“待处理”——点击“查询”

C.“工单管理”——“工单查询”——点击“查询”

D.“工单管理”——“工单查询”——点击“查询”——找到“状态”为“待处理”的工单

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