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工单主题、工单触发时间、综资系统空间资源点编号组合内容重复为重复派单。()

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更多“工单主题、工单触发时间、综资系统空间资源点编号组合内容重复为重复派单。()”相关的问题

第1题

以下关于告警派单的描述,哪些是正确的()。

A.工程作业导致的告警,在工程作业期间不进行派单处理

B.工程作业导致的告警,作业结束后还在发生的告警需要进行派单处理

C.告警曾关联过问题工单,问题工单已经关闭的告警不需要进行派单处理

D.已派发过工单,工单未关闭之前告警重复发生不需要进行再次派单处理

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第2题

同一客户反馈同一问题,需在工单内容中注明前工单编号及回复结果。()
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第3题

在综资系统处理电路调度工单中调度设计环节调整编号界面,如果当前设计的是PTN业务,业务类型下发应勾选哪个字母?()

A.A.λ

B.B.P

C.C.O

D.D.F

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第4题

故障工单处理时长指的是?()

A.告警清除时间-告警发生时间

B.告警清除时间-派单时间

C.工单归档时间-派单时间

D.工单归档时间-告警发生时间

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第5题

对于在权限范围内可直接处理的工单,不得派发至其他工单处理部门处理,如出现此现象,则视为派单差错。()
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第6题

工单被工单岗退回后可以通过工单系统.退单申诉任务界面修改被退回工单。()
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第7题

10000号工单是指通过不同渠道,经10000号系统受理的工单。包括投诉工单、咨询工单、固网故障工单、重点督办单。()
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第8题

工单被工单岗退回后可以通过工单系统.我的任务界面修改被退回工单。()
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第9题

工单未归档或跨月派单的按次服务不予以结算。()
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第10题

针对单装天翼高清工单,工单竣工时间在预约截止时间+4小时之前视为正常履约。()
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