智能工单系统可以通过哪些手段，对工单流程起到监督作用？（)

A.具备催办功能

B.具备督办功能

C.具备逾期前提醒功能

D.以上都是

A.可以在自助交互时填写工单

B.可以智能分工单

C.以上都是

D.以上都不是

A.工单督办

B.工单合并、挂起

C.工单回退

D.工单超时

A.A.20小时<工单时长<200小时

B.B.20小时<工单时长<2000小时

C.C.200小时<工单时长<2000小时

D.D.以上说法都不对

A.针对本单位95598工单数据自动统计并形成日报短信

B.自动分析重点类诉求工单

C.针对达到回单预警法制的工单，实现自动编辑督办单

D.通过内部沟通渠道或短信等方式发送督办

A.装移机工单

B.10086投诉工单

C.独立组网工单

D.低分上门工单

E.质差整治工单