题目
A.酒店餐厅至少每季度更换一次早餐菜单
B.早餐菜单至少需要包含7大种类,25个菜品
C.早餐更换菜单时应根据客人的喜好调整菜品
D.早餐菜单应公开张贴在客人用餐区
第1题
A.A.餐厅须制定不少于三套早餐菜单以备轮换使用
B.B.酒店至少每月更换一次早餐菜单
C.C.早餐菜单中包括10类食品,至少满足27个品种
D.D.餐厅服务员和厨师都应了解酒店当日供应早餐菜单
第2题
A.A.在餐厅门口摆放包含早餐价格和时间的立牌进行宣传
B.B.为每一位入住客人提供早餐赠券,便于客人了解(每位提供,餐厅无盈利,销售无效)
C.C.电梯内张贴酒店早餐的宣传海报,便于顾客了解此项服务
D.D.酒店每位员工主动为客人提供早餐介绍,并进行指引
第3题
A.A.酒店根据公司指导意见,可结合具体情况自定简易早餐售卖价格
B.B.酒店每天最多安排不超过3位员工负责简易早餐工作
C.C.酒店简易早餐的制作过程中不可动用明火
D.D.适用于早餐月营业额不超过1万的酒店
第5题
A.A.餐厅繁忙时段、人员不足的情况下,可以安排其他岗位员工协助早餐服务
B.B.早餐繁忙时间段,餐厅厨师需要协助餐厅服务员添加自助餐台上的食品
C.C.前台员工在客人预订时可需要协助餐厅进行早餐推荐
D.D.客房员工在清洁房间时需要协助餐厅员工,收拾客人房间内的餐、酒具
第6题
A.A.早餐挂账不仅给住店客人提供服务也提供给非住店客人提供服务
B.B.配备电脑及PMS系统的餐厅内,餐厅服务员可以在餐厅直接进行挂账服务
C.C.早餐结束后,餐厅应将《杂项收入转账单》与早餐券存根合订,交至前台
D.D.早餐对客服务时,需要询问客人姓名、房号及余额,与前台核对后PMS入账
第7题
A.A.简易早餐无需按标准摆台,可以进行送餐服务
B.B.餐厅服务员工作时间为6:00-10:30
C.C.6:50前,将食物摆放在规定的器皿内:
D.D.按早餐标准收取餐券或给客人挂账
第8题
A.A.(2)(3)(4)(5)(6)
B.B.(1)(2)(4)(5)(6)
C.C.(1)(2)(3)(4)(5)(6)
D.D.(1)(2)(3)(4)(5)
第9题
A.A.2010年度店餐厅供餐模式根据各酒店2009年的餐饮收入来确定,分为仅供早餐和提供三餐两种模式;
B.B.供餐模式确定的原则为2009年餐饮月平均营收≥5万元,酒店可提供三餐,月平均营收<3万元的酒店仅提供早餐
C.C.餐厅富余人员建议酒店内部转岗,可由城区安排,调动至同城区其他酒店或筹备新店;
D.D.厨房多余设备的处理城区负责统计酒店多余设备后,将明细报给公司工程部。由工程部负责调拨处理。
为了保护您的账号安全,请在“赏学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!