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[单选题]

下列关于早餐菜单叙述不正确的是哪项?()

A.餐厅须制定不少于三套早餐菜单以备轮换使用

B.酒店至少每月更换一次早餐菜单

C.早餐菜单中包括10类食品,至少满足27个品种

D.餐厅服务员和厨师都应了解酒店当日供应早餐菜单

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第1题

以下关于菜单的操作描述正确的是哪一项()?

A.A.酒店餐厅至少每季度更换一次早餐菜单

B.B.早餐菜单至少需要包含7大种类,25个菜品

C.C.早餐更换菜单时应根据客人的喜好调整菜品

D.D.早餐菜单应公开张贴在客人用餐区

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第2题

下列关于日常早餐促销描述中,相对不恰当的操作是哪一项?()

A.A.在餐厅门口摆放包含早餐价格和时间的立牌进行宣传

B.B.为每一位入住客人提供早餐赠券,便于客人了解(每位提供,餐厅无盈利,销售无效)

C.C.电梯内张贴酒店早餐的宣传海报,便于顾客了解此项服务

D.D.酒店每位员工主动为客人提供早餐介绍,并进行指引

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第3题

关于酒店调整餐厅供餐模式的描述,不正确的是哪项()?

A.A.2010年度店餐厅供餐模式根据各酒店2009年的餐饮收入来确定,分为仅供早餐和提供三餐两种模式;

B.B.供餐模式确定的原则为2009年餐饮月平均营收≥5万元,酒店可提供三餐,月平均营收<3万元的酒店仅提供早餐

C.C.餐厅富余人员建议酒店内部转岗,可由城区安排,调动至同城区其他酒店或筹备新店;

D.D.厨房多余设备的处理城区负责统计酒店多余设备后,将明细报给公司工程部。由工程部负责调拨处理。

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第4题

下列关于简易早餐执行标准描述错误的是哪一项?()

A.A.酒店根据公司指导意见,可结合具体情况自定简易早餐售卖价格

B.B.酒店每天最多安排不超过3位员工负责简易早餐工作

C.C.酒店简易早餐的制作过程中不可动用明火

D.D.适用于早餐月营业额不超过1万的酒店

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第5题

下列属于按餐式不同分类的零点菜单有()零点菜单。

A.中餐

B.早餐

C.午餐

D.晚餐

E.西餐

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第6题

下列选项中,不属于餐厅服务员早餐时段前须关注的服务方面是哪项?()

A.A.整体氛围

B.B.光照

C.C.湿度

D.D.气味

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第7题

若一家酒店只提供早餐,该店的房间数为100间;下列该酒店餐厅餐位数的设置正确的是哪项()?

A.A.20~35个餐位

B.B.35~40个餐位

C.C.25~35个餐位

D.D.15~20个餐位

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第8题

下列关于早餐服务的叙述,错误的是哪一项?()

A.A.7:00-9:00早餐开餐时间段,使用礼貌用语主动问候每一位宾客

B.B.9:00前结束餐厅营业,关闭电视及空调,清理餐厅清洁、卫生

C.C.7:00前自助餐台摆放好各类食品,热菜保温良好、配量标准

D.D.9:00前餐厅服务员视自助餐台内食品情况及时通知厨房制作第二份菜品

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第9题

下列关于早餐挂账服务的说法正确的是哪一项?()

A.A.早餐挂账不仅给住店客人提供服务也提供给非住店客人提供服务

B.B.配备电脑及PMS系统的餐厅内,餐厅服务员可以在餐厅直接进行挂账服务

C.C.早餐结束后,餐厅应将《杂项收入转账单》与早餐券存根合订,交至前台

D.D.早餐对客服务时,需要询问客人姓名、房号及余额,与前台核对后PMS入账

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第10题

下列关于餐厅日常工作协作的说法,错误的是哪一项?()

A.A.餐厅繁忙时段、人员不足的情况下,可以安排其他岗位员工协助早餐服务

B.B.早餐繁忙时间段,餐厅厨师需要协助餐厅服务员添加自助餐台上的食品

C.C.前台员工在客人预订时可需要协助餐厅进行早餐推荐

D.D.客房员工在清洁房间时需要协助餐厅员工,收拾客人房间内的餐、酒具

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