题目
A.服务顾问的主要工作是代表专营店为客户提供满意服务
B.服务顾问是联系客户和专营店之间的纽带
C.服务顾问引导客户消费,为专营店带来利润
D.服务顾问在客户面前体现了专营店的专业形象
第2题
A.顾问式,管家式,销售式
B.销售式,顾问式,管家式
C.销售式,顾问式,一站式
D.一站式,顾问式,管家式
第8题
A.专业税务顾问
B.税收策划
C.纳税情况审查
D.涉税鉴证
第9题
A.服务顾问的礼貌
B.服务顾问有求必应
C.详细地解释维修保养的内容和收费情况
D.收费合理
第10题
A.对于有关税收政策方面的咨询,税务师不仅要为企业释疑解难,更主要的是指导其具体操作并最终将问题解决
B.税务顾问在为纳税人、扣缴义务人解决税收政策疑难问题的过程中不能参与实际运作
C.在企业担任税务顾问的税务师,在日常的办税过程中,要随时随地给予指导
D.税务顾问可以通过举办讲座、发函寄送、登门传递等形式向客户提供有关信息供客户参阅
E.税务师担任企业的税务顾问,应以书面形式为企业提供一份办税指南
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