咨询是向审计对象提供建议以及相关的服务活动，包括顾问服务、建议、协调、流程设计与优化、培训等，起着为审计对象决策者充当顾问、参谋和“外脑”的作用。（)

A.让服务对象情绪稳定下来

B.倾听是收集信息的过程，包括服务对象的言语信息和非言语信息

C.倾听能够创造一种安全温暖的气氛，使服务对象能够更加开放自己的内心，更加坦率地表达真实的想法

D.倾听还能够向服务对象表达咨询人员对他/她的尊重与关注，在一定程度上起到了正面强化的作用。大量研究表明，每个人都喜欢与尊重自己谈话的人交流;

E.倾听为咨询人员干预、影响服务对象建立了互相信任的基础，使服务对象的自信心不断增加，更容易接受咨询人员的建议和解释。

A.监督

B.确认

C.咨询

D.建议

A.项目建议与项目决策

B.概预算编制与审核

C.项目实施与价款支付

D.竣工决算与竣工审计

A.提供远程服务

B.符合形象定位

C.优化服务流程

D.便于互动服务

E.彰显文化美化

A.向劳动者和用人单位提供国家有关劳动保障的法律法规和政策、人力资源市场状况咨询

B.帮助劳动者了解职业状况，掌握求职方法，确定择业方向，增强择业能力

C.向劳动者提出培训建议，为其提供职业培训相关信息

D.开展对劳动者个人职业素质和特点的测试，并对其职业能力进行评价

A.了解服务对象的基本需求

B.提供恰当的信息

C.指导服务对象树立正确的价值观

D.帮助服务对象做出决定

A.选择审计对象要以风险评估为基础

B.选择审计对象不以风险评估为基础

C.对于审计对象主动提出的审计不予考虑

D.充分考虑审计对象主动提出的审计

A.客户合作法

B.生产线法

C.图形设计法