题目
A.因为会扣钱才备注
B.公司强制要求
C.方便后面处理客服明白会员情况
D.想备注就备注
第1题
A.后台订单备注对应仓库收货表备注,备注重拍原因及日期姓名店铺
B.后台订单备注,备注姓名
C.后台订单备注对应仓库发货表备注,备注重拍原因及日期姓名
D.仓库发货表备注,备注日期
第2题
A.当选择好了对应技能组之后,还需要做好转交备注,再进行转交
B.备注格式:会员名/订单-会员咨询问题概述-会员特殊需求
C.点击转交按钮-选择对应技能组-备注好相关信息-点击确定转交按钮
D.备注格式:会员名/订单-会员咨询问题概述-转接原因-会员特殊需求
第9题
A.让其申请退款重拍
B.投诉维权要求退款
C.让淘宝小二介入处理
D.让客服修改订单属性或者在订单备注好提交仓库
第10题
A.咨询买家正确地址-告知转寄费-提示转寄风险-反馈售后-插旗备注
B.咨询买家正确地址-反馈售后-插旗备注
C.咨询买家正确地址-告知转寄费-反馈售后-插旗备注
D.咨询买家正确地址-告知转寄费-提示转寄风险-反馈售后
为了保护您的账号安全,请在“赏学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!