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[单选题]

订单备注的作用是什么?()

A.因为会扣钱才备注

B.公司强制要求

C.方便后面处理客服明白会员情况

D.想备注就备注

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更多“订单备注的作用是什么?()”相关的问题

第1题

重拍商品需要在哪里备注?备注的格式是什么?()

A.后台订单备注对应仓库收货表备注,备注重拍原因及日期姓名店铺

B.后台订单备注,备注姓名

C.后台订单备注对应仓库发货表备注,备注重拍原因及日期姓名

D.仓库发货表备注,备注日期

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第2题

关于转交备注,以下说法正确的有哪些?()格式:A、当选择好了对应技能组之后,还需要做好转交备注,再进行转交B、备注格式:会员名/订单-会员咨询问题概述-会员特殊需求C、点击转交按钮-选择对应技能组-备注好相关信息-点击确定转交按钮D、备注

A.当选择好了对应技能组之后,还需要做好转交备注,再进行转交

B.备注格式:会员名/订单-会员咨询问题概述-会员特殊需求

C.点击转交按钮-选择对应技能组-备注好相关信息-点击确定转交按钮

D.备注格式:会员名/订单-会员咨询问题概述-转接原因-会员特殊需求

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第3题

店铺已开通京东快递,北京客户联系客服要发京东快递,还未拍单客服该如何备注?()

A.备注发JD

B.备注京东快递

C.备注中通快递

D.备注腾顺京东

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第4题

催付订单不应该出现的信息是?()

A.收货地址

B.收货商品

C.卖家备注

D.买家备注

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第5题

厂家发货的订单,客户可以联系客服备注指定发货方式。()
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第6题

以下哪些属于服务单备注错误()。

A.没有备注

B.未备注沟通经过与结果

C.虚假备注

D.金银铜客户误购运费问题未备注

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第7题

客户在订购时发现颜色拍错了,客户应该怎么处理()。

A.让其申请重拍

B.投诉维权要求退款

C.让淘宝小二介入处理

D.让客服修改订单属性或者在订单里备注好提交仓库

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第8题

拼多多备注:不同于淘宝备注,线上备注完,再次备注时之前的不能删除,若多次备注,写:最后发:几套

A.A.对

B.B.错

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第9题

客户在订购时发现尺码拍错了,客户在跟客服交流的时候应该怎么处理?()

A.让其申请退款重拍

B.投诉维权要求退款

C.让淘宝小二介入处理

D.让客服修改订单属性或者在订单备注好提交仓库

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第10题

买家订单发货后,进线咨询修改地址,客服查看订单发现为顺丰发货,以下处理方式正确的是()。

A.咨询买家正确地址-告知转寄费-提示转寄风险-反馈售后-插旗备注

B.咨询买家正确地址-反馈售后-插旗备注

C.咨询买家正确地址-告知转寄费-反馈售后-插旗备注

D.咨询买家正确地址-告知转寄费-提示转寄风险-反馈售后

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