前台务员在入住接待中涉及的单据流向正确的是哪项（)？

A.A.《房间/房价变更单》白联入客帐袋，随退房单据封包交财务(红联)

B.B.使用完的《保险箱记录卡》，应存放在前台指定地点至少6个月(3个月)

C.C.《家宾俱乐部加盟登记表》白联夜审时与《家宾系统每日对账单》合订封包进财务(红联)

D.D.对PMS系统中的作废帐目，前台应将作废的单据附在《作废账单表》后，入封包交财务

A.A.(1)(2)(3)(5)

B.B.(1)(2)(5)(6)

C.C.(2)(3)(4)(5)

D.D.所有选项皆是

A.A.(2)(1)(3)(4)(5)(7)(6)(9)(8)(10)

B.B.(2)(1)(3)(4)(6)(5)(7)(8)(10)(9)

C.C.(1)(3)(2)(4)(5)(7)(6)(8)(9)(10)

D.D.(1)(2)(3)(4)(5)(6)(7)(8)(9)(10)

A.A.《杂项转帐单》白联放入现金帐客账袋内

B.B.《杂项转帐单》红联放前台指定地方

C.C.作废账目前台须将《杂项转帐单》两联合订，注明“作废”字样，放在前台指定地方

D.D.夜审时，将《杂项转帐单》红联和打印的现金帐单合订，入封包进财务

A.A.准确填写《商务服务记录单》，确认项目、时间和预收金额，请客人签字

B.B.收取预收款，唱收唱付，在PMS系统内入帐，打印《预收款收据》，请客人签字(票务代理不做入帐处理)

C.C.将《商务服务记录单》的绿联递交给客人，在取票时出示收回

D.D.前台用《商务服务记录单》白联包裹好预收款，放入前台现金抽屉保管，并交接班

A.A.客人在如家官网在线支付购买家宾卡后，可持身份证件至酒店前台领取实体卡

B.B.家宾会员积分原则是：客人入住时，PMS系统登记的姓名和卡号与客人注册时的姓名和卡号一致，方可积分

C.C.《家宾俱乐部会员加盟登记表》白联与《杂项转账单》的白联合订入PMS账单封包进财务，红联与夜审时打印的《家宾系统每日对账单》合订封包进财务

D.D.《升级金卡确认表》白联入PMS账单封包进财务;夜审后红联与《家宾系统每日对账单》合订

A.A.“本日结帐抵扣押金”

B.B.“本日预收押金”

C.C.“本日寓客帐结帐余额”

D.D.“本日现金余额”

A.A.前台在换房安排时应先考虑同楼层同房型的房间，方便客人的同时尽量避免房价纠纷

B.B.前台为客人办理完换房手续后，应为客人提供行李服务;

C.C.换房操作结束后，前台应整理客帐资料，将原客账袋内的资料和《房间/房价变更单》白联放入新的客账袋(红联)

D.D.如在换房过程中涉及到投诉，前台应及时报告当班经理，由当班经理负责处理

A.A.请客人填写《商务服务记录单》房号、姓名、航班/时间等

B.B.前台与客人确认记录单上的项目信息，并填写上机票的实际金额，请客人签字

C.C.前台收取预收款，并将《商务服务记录单》的绿联递交给客人

D.D.告知客人绿联在取票时出示收回;白联包裹好预收款或票，放入前台现金抽屉保管，每班交接

A.A.洗衣单第一联与《杂项转账单》白联合订，放入客帐袋内;(红联)

B.B.前台收到客人送洗的衣物后，须及时在《客衣交接本》上登记

C.C.前台将洗衣送交洗衣公司并清点核实，并在《前台交接班记录本》上做好交接记录(《洗衣交接本》)

D.D.洗衣公司取走洗衣，同时留存《洗衣单》的第二、三联在洗衣公司存档。