更多“为了满足不同层次顾客的要求,提高顾客满意度,应了解并确定客户的需求结构。()”相关的问题
第1题
顾客满意度不等于顾客的忠诚度,顾客满意度是一种心理的满足,是顾客在消费后所表露出的态度。()
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第2题
决定体育赛事价值的是顾客,因此赛事的功能就应该是满足不同顾客的需求。()
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第3题
了解顾客需求之外,创业者也可创造顾客需求。()
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第4题
水产品的流通加工是指为了满足顾客的消费需求而对水产品进行一次处理、二次处理和包装,达到顾客的要求,从而能经过简单的卫生处理可以直接进行烹饪的过程。()
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第5题
客户调查是指为了满足客户需要,了解客户需求而开展的一种调查活动()
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第7题
尽管企业可能会遇到不同的需求情况,但其市场营销管理的任务是相同的,就是满足顾客需求。()
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第8题
服务性行业,感到满意的员工会提高顾客的满意度和忠诚度。()
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第9题
市场营销组合是指企业为了进占目标市场、满足顾客需求加以整合,协调、使用的可控制因素。()
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第10题
依据NGQP21《顾客满意度测量管理程序》,顾客满意度调查的频次为1年1次。战略和重点用户每年覆盖一次顾客满意度调查,调查对象要求具有广泛性,即包含代理商,也要包含通过代理商采购产品的终端顾客。()
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