交接班前，向各相关部门收集当日日报记录中的故障处理结果、故障原因，根据（）回复情况及时录入运营日报并在《值班日志》做好交接

A.对飞行全程中正常运行、不正常情况和应急情况下执行、协调客舱程序负有全面责任。

B.协调客舱机组成员在执行航班任务中按手册要求履行程序和标准，合理分工。

C.服从机长指挥，向机长汇报，保持与飞行机组、客舱机组、安保组成员的沟通。

D.负责与地面保障部门的协调和沟通，并做好相关交接与记录工作。

E.收集旅客反馈信息、航班任务中的信息、客舱设备信息，并做好记录和反馈。

F.评估和记录客舱机组表现。

G.有权向部门提出合理化建议。

此题为判断题(对，错)。

A.物证搜集：收集能够证明事故事实的物品及其痕迹

B.事故事实材料的搜集：向相关部门和个人了解与事故有关的情况，并要求其提供相关文件、资料，有关部门和个人不得拒绝

C.证人材料收集：记录证人提供的证词，并向证人收集能够证明事故事实的相关物件

D.现场摄影：对事故现场进行拍照及录像、保留备案

A.属于质量问题的药品，应停止交接，将药品带回，并即时报告质管部

B.属于质量问题的药品，应停止交接，将药品带回，并即时报告质管部

C.客户提出的其他意见，应详细记录，收集后分别反馈给公司相关部门处理

D.客户拒收药品，直接带回公司处理

A.乘务派班室

B.派班室

C.班组长

D.分部值班人员

A、关闭所有设备，将单据进行收纳整理后保存。关闭营业大厅所有的灯及空调。

B、销售日报：在航班结束后将操作费、制单人、航班号、票数等相关信息打印制作销售日报。

C、日报：填写营业厅日报，将当日【进港数据统计】表以邮件的形式发送至地服平台政务网邮箱。

D、现金保管：每日航班结束后根据销售日报核对现金收入，并将现金保管于保险箱中。

E、填写进港柜台交接记录本。

A.各一线保障单位应及时向GOC相关席位反馈一切不正常运行信息

B.GOC各相关席位负责收集、处理责任范围内的运行信息，并统一报给GOC运行运调席位

C.需其他岗位立即协助处理的重要信息，在内网通发布并@相关单位即可，无需通过电话或其他形式确保相关单位收到信息

D.GOC各席位需于每日08:00编报一份运行日报，内容为前日不正常运行信息汇总