题目
A.表达友谊和惜别之情
B.表达美好祝愿,并期待重逢
C.回顾旅游活动,感谢游客合作
D.征求游客意见,如有不如意之处,再次致歉
第1题
A.表明本人及司机将竭诚为游客服务的愿望
B.表达友谊、惜别之情
C.祝愿游客一路顺风
D.征询游客意见和建议,恳请原谅服务不周之处
E.回顾旅游活动,感谢游客、领队、全陪的合作
第6题
A.在本地旅游期间,游客要求不随团游览市容而在下榻饭店休息
B.在火车站候车时,游客要求到附近的百货商场买些土特产
C.游客要求不随团离开本市,自行购票前往下一地与旅游团会合
D.在张家界旅游期间,游客要求夜间登山赏月
第10题
A.机场问讯处
B.旅行社行李部
C.酒店行李部
D.机场行李托运处
第11题
A.旅游团领队
B.全陪导游人员
C.地陪导游人员
D.景区景点导游人员
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