题目
第1题
A.A.5-15
B.B.15-30
C.C.30-45
D.D.45以上
第2题
A.内容文明健康
B.勿轻易打断对方谈话
C.讲话有一定幽默感
D.选择游客感兴趣的话题
第3题
A.答应客人的要求
B.首先请示领导
C.回答:“这样会影响全团活动,多有不便”
D.首先征得领队和游客代表同意,让其亲友到旅行社完清相关手续
第4题
第5题
第6题
第7题
第8题
第9题
A.定制旅游产品
B.零包价旅游
C.散客旅游产品
D.半包价旅游产品
第10题
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