旅游团内一位台胞请求让其在京的两名亲戚随团活动，导游员可以（)。

A.让听众举手，回答问题

B.让听众重复

C.引导听众说

D.让听众参与到活动中来

A.3.12米

B.2.7米

C.3.5米

D.2.44米

A.可以答应，但是多开的金额需补交4%的税费

B.不能答应

C.为了提升顾客的体验、促进回头率可以答应他的要求，必竟要求开发票的客户并不是很多

D.不能答应，跟客户解释这样做是违反法律和天猫规则的

A.均为强回声团

B.随体位移动

C.后方伴声影

D.胆囊窝处弧形强回声团

A.A.给出信息和意见

B.B.让领导做最后决策

C.C.让领导做选择题

D.D.不要让领导做单选题

E.E.更不能让那领导做无解题

A.电话

B.短信

C.微信

D.邮件

A.A.填写后的《宾客留言单》在10分钟内放入客人房间

B.B.赔偿处理中，对客人执意不赔偿的情况，根据权限范围处理，在30分钟内解决

C.C.回答客人问询时，对于比较复杂的问题，在15分钟内回复客人

D.D.在3分钟内完成离店结帐服务

A.使客人获得满意的心理感受

B.使用规范服务用语

C.礼貌回答客人问题

D.用当地的方言应答客人提出的问题