导游带领旅游团用好第一餐，游客进入房间之前，地陪要向游客介绍饭店的就餐形式、地点、时间及餐饮有关规定并将全程导游员或领队介绍给餐厅经理或其他主管人员。（)

A.告知全体游客：旅游车停车地点、车号及车辆特征，并强调开车时间

B.在景点示意图前，介绍景区游览路线、购物点

C.向游客介绍当天上、下午游览地点、中晚餐地点及餐厅名称

D.提醒游客：游览景区所需时间、集合地点和时间

A.带领旅行团用好第一餐，将领队介绍给餐厅经理

B.领队分发住房卡，记下领队、全陪房间的电话号码

C.安排时间，向全团宣布第二天活动安排、集合时间和地点

D.本团行李送达饭店，负责核对后送进旅客的房间

A.致欢迎词

B.交通港迎接游客

C.入住饭店服务

D.景点导游讲解

A.导游人员不要单独在深夜去异性游客的房间，只能单独进出同性游客的房间

B.导游人员在旅游行程中，绝对不能饮酒

C.除个别游客的特殊需要外，导游人员不得介绍庸俗下流的内容

D.导游人员不得携带自己的亲友随旅游团活动

A.有权指责总台工作人员

B.跟全陪商量，请其把房间让给游客，全陪另行安排

C.动员游客当晚挤一挤，数人合住

D.到其他饭店重新开一间房

A.核实、确认交通票据

B.办理退房手续

C.商定出行李时间和叫早、早餐及出发时间

D.协助饭店结清跟游客有关的帐目