题目
A.在本地旅游期间,游客要求不随团游览市容而在下榻饭店休息
B.在火车站候车时,游客要求到附近的百货商场买些土特产
C.游客要求不随团离开本市,自行购票前往下一地与旅游团会合
D.在张家界旅游期间,游客要求夜间登山赏月
第1题
A.当着游客面责怪总台服务员
B.敦促服务员打扫
C.让游客自由活动
D.向游客介绍宾馆设施、日程安排、让游客在大厅休息
第2题
A.立即向旅行社汇报
B.请司机向游客赔礼道歉
C.协助抢修,适当组织一些活动改变现状
D.让游客下车自由活动
第4题
A.抵达景点后,因喜好摄影,一名游客提出聘请景点导游带领单独游览
B.凌晨1点,一名游客提出要外出去买饮料
C.游览景区时,一名游客单独提出体验划小船游览
D.游客提出去不对外开放的单位拜访
第7题
A.未经组团旅行社同意
B.影响旅游活动计划顺利进行
C.存在安全问题
D.旅游团即将离开本地
E.去不对外开放的地区或机构参观游览
第10题
A.导游员王某胁迫游客必须到旅游商店购买旅游商品
B.导游员高某向美国旅游者索要50美元小费
C.导游员田某向游客兜售纪念品
D.导游员李某为了门票的回扣增加2个景点的旅游活动
E.导游员严某没佩带导游证
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