客户出险后，常见的报案方式有

A.上门报案

B.电话报案

C.传真报案

D.信函报案

客户出现事故后进行报案的方式有()

A.上门报案

B.电话报案

C.传真报案

D.以上方式都可以

A.上门报案

B.电话报案

C.传真报案

D.以上答案都正确

A.电话报案

B.传真报案

C.上门报案

D.代理人报案

E.网络报案

A.电话（传真）报案

B.特约店转达报案

C.到保险公司上门报案

A.上门报案

B.电话(传真)报案

C.业务员转达报案

A.电话报案

B.上门报案

C.传真报案

D.移动端自助理赔

A.出险报案

B.投诉建议

C.保单查询

D.电话报案

A.出险地点

B.出险时间

C.出险经过

D.联系人电话

A、保险公司应建立全天候接报案服务制度，确保“365 天×24 小时”报案渠道畅通，并在营业网点和互联网向社会公示统一报案电话，提示和引导消费者出险后及时报案。

B、对车险理赔，保险公司接到报案时应准确记录报案信息，提醒报案人需注意的事项，告知报案受理结果，及时进行查勘调度，并将报案号、理赔人员联系方式通过电话、短信、即时通讯工具等方式告知报案人。

C、对于个人医疗保险理赔，保险公司接到报案后应在5个工作日内以电话、短信、即时通讯工具等方式告知消费者索赔事项。

D、对于身患残疾、卧病在床等有特殊困难不便到理赔服务窗口提交索赔申请材料的消费者，保险公司应推行上门受理等便捷服务。