接报案过程中，下列哪些内容必须询问()

A.询问案情

B.查询出险车辆承保、理赔情况

C.生成相应的报案记录

D.初步确定事故估损金额

A.车牌号

B.出险时间及地点

C.报案人或被保险人姓名及联系方式

D.人员伤亡情况

A.结束接报案工作

B.对客户重述整个报案信息

C.告知后续理赔流程

D.告知查勘员联系方式

A.接车前的准备工作

B.完成车辆全面检查

C.维修过程中的沟通协调

D.交车成果展示

A.对待患者必须主动、热情服务，不准生、冷、硬、顶、推

B.诊疗过程中必须认真负责，不准玩手机、接打电话

C.在诊疗过程中工作必须认真，不准违规做大检查、开大处方

D.诊疗过程中必须因病施治，不准违规做大检查、开大处方

A、上传影像，包括现场照片及现场查勘笔录，人企合影等

B、调整估损

C、提交首勘报告

D、先行报案注销，后期再补报案

A.帮忙将理赔材料转交给保险公司

B.指导理赔过程中需要提交哪些材料

C.协助查询既往症看病记录、医保卡外借情况

D.理赔报案中，事件里涉及免责条款的内容，建议撤案规避纠纷

E.指导病历、 出院小结的书写及必要修改