以下前台在结欠款时，操作不正确的是哪项？（)

A.A.欠款离店适用于客人已退房，但账户费用不能当时结清的离店操作

B.B.对协议公司代客人付费的情况，前台直接做欠款离店即可(必须有店长审批)

C.C.欠款离店后，不可入帐，若需对此帐户帐目进行相关操作，可进入“修改”界面修改“可以入帐”处的标志

D.D.PMS系统操作：“收银结帐”→“离店”→输入房号→核准信息及费用→点击“欠款离店”键→选择“Yes”确认

A.A.系统先按门市价给客人入住，然后在系统备注中注明实际价格

B.B.服务员可直接使用经理权限按实际价格给客人入住，在备注中注明“不定房价”原因

C.C.店长可在经理下班前授权给前台服务员使用前厅经理的权限进行房价折扣权限操作

D.D.若客人在前厅经理/副理上班前离店，前台可将折扣部分金额做分账，并将该账目作欠款离店，待前厅经理/副理上班时将该欠款作冲账处理

A.A.分帐(A/：适用于单个房间账目分开结算，即不同时间或不同方式结帐的操作

B.B.拆帐：适用于将单笔帐目拆成两笔，分别结算的操作

C.C.快速转帐：适用于将房间甲的帐目转至房间乙的操作

D.D.作废账目：适用于非当日的帐目输入错误，发现后需作废处理的情况

A.夜间的前台收银工作

B.早晨的前台收银工作

C.核对并打电话催收客人欠款

D.审核当日房租

A.A.前台服务员检查了自行车的完好情况

B.B.按规定收取费用，并及时输入PMS系统和打印《杂项转帐单》，挂帐请客人签字

C.C.客人支付过预付款，前台须询问客人是否需要结清该笔费用

D.D.前台服务员及时在PMS系统“备注”注明“已归还”(删除“备注”信息)

A.A.可以请客人把衣服送至前台

B.B.记录房号并及时通知客房服务员

C.C.把送洗的事项及时输入PMS中

D.D.通知客房经理去收取衣服

A.A.“本日结帐抵扣押金”

B.B.“本日预收押金”

C.C.“本日寓客帐结帐余额”

D.D.“本日现金余额”

A.《家宾俱乐部加盟登记表》、《升级金卡确认单》的单据流向均为：白联入PMS系统封包，红联夜审时与《家宾系统每日对账单》合订封包进财务

B.家宾卡积分的原则是：客人入住时，输入PMS系统的姓名、身份证号码和卡号与“如家家宾会员管理系统”中该客人注册时的姓名、身份证和卡号核对相符，方可积分

C.客人在如家官网在线支付购买家宾卡后，可持身份证件复印件至酒店前台领取实体卡(身份证原件)

D.前台在为家宾会员办理入住时，若遇前台网络中断，则PMS系统操作为：“客源”选择“其他”——“房价代码”选择“不定房价”——“折扣原因”选择“会员入住时酒店断网”——网络恢复后，前台应及时在PMS系统修改界面，导入会员信息，避免会员无法积分

A.A.检查PMS系统备注是否使用保险箱或租借物品

B.B.将收回的《预收款收据》与PMS系统核对，查看流水号、房号和金额是否一致

C.C.取出客帐袋中的资料，与打印的《宾客账单》核对

D.D.向客人报告总消费金额并打印出《宾客账单》请客人核对，再询问客人支付付款方式(应首先询问客人支付方式)

A.A.前台应在13：00左右查询PMS系统并核对信息，记录余额不足的房号和客人姓名

B.B.前台应对及时联系余额不足的客人，询问客人是否续住

C.C.前台与客人确认续住后，应婉转地提醒客人支付预付款

D.D.前台应在20：00后复核，重复下午的催帐操作，避免遗漏