对云场景营销话术中的痛点提问理解错误的是（)。

A.分析客户风险点

B.设计核心问题

C.设计关键话术

D.设计提问思路

A.营销点

B.切入点

C.话术点

D.使用点

A.触达渠道

B.价格

C.客户

D.场景

A.cosplay用户体验

B.运用FAB话术，模拟真实场景

C.话术定位，学习特色话术

D.专属图片使用，增加客户代入感

A.客户企业数据增速快、备份及扩容耗时耗力

B.客户企业总部、分公司分布在全国各地，协同办公困难、协作效率低下

C.客户IT部门经常受到断网、网络攻击困扰

D.客户企业门户网站、小程序等访问速度慢

A.提问的目的就是能迅速而有效地帮助客户找到正确的需求

B.一般来说，在服务一开始时，客服使用的都开放式的提问

C.开放式的提问需要客服本身有很丰富的专业知识

D.在提问技巧中开放式和封闭式两种问题都很有必要

A.清单式提问

B.封闭式提问

C.举例式提问

D.开放式提问

A.用户可以按需自助服务

B.用户使用的资源池与资源池的确切地理位置无关

C.可以迅速、弹性地为用户提供能力，如计算能力、存储能力等

D.根据用户实际使用情况收费

A.针对困难的提问必须建立在现状问题的基础上

B.一定要表现出随便问问的样子

C.如果见到什么都问有没有困难，就很可能导致客户的反感

D.在销售中，所提的困难问题越多，客户对自身现状的不满就会越强烈，就越有可能购买新的产品

A.开放中性型提问

B.封闭型提问

C.开放引导型提问

D.半封闭型提问