题目
A.针对困难的提问必须建立在现状问题的基础上
B.一定要表现出随便问问的样子
C.如果见到什么都问有没有困难,就很可能导致客户的反感
D.在销售中,所提的困难问题越多,客户对自身现状的不满就会越强烈,就越有可能购买新的产品
第1题
A.A.一定要准时结束,不要拖延
B.B.做好准备,以防视听设备失灵
C.C.如果让听众提问,应事先安排好要提的问题和提问的听众
D.D.询问其他人是否愿意在会上发言
第2题
A.状况性询问
B.问题性询问
C.暗示性询问
D.需求确认性询问
第3题
A.一般是刚成为销售人员的新手比较喜欢提问的
B.适用于有经验的销售人员
C.其目的就是询问事实发生的情况
D.这种问法客户比较抵触
第4题
A.结合客户使用情况是关键
B.提问触及用户实际遇到的困难
C.极力放大问题的严重后果
D.合理放大问题的后果
第5题
第6题
A.询问使用现状
B.检测寻找问题
C.解决方案施工
D.教会用户使用
第7题
第8题
第9题
A.避免连续性提问
B.不宜提对方不便的问题
C.不宜问对方难以回答或伤感的问题
D.不宜打破沙锅问到底
第10题
A.不能用诱导性提问
B.使用开放性提问方式
C.敏感问题可以单刀直入
D.注意对方的表情与感受
E.设法使对方感觉问题与自己利益相关
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