题目
A.常规保养线索的进店工单抓取周期为30天之内
B.常规保养线索的进店工单抓取周期为60天之内
C.紧急外呼线索的进店工单抓取周期为30天之内
D.紧急外呼线索的进店工单抓取周期为60天之内
第1题
A.录入线上未下发的线索会被计入线下工单数,但是不会被计入线下线索数
B.战败回捞的线上工单会被计入当月线上工单数
C.线下线索数是门店线索、推荐线索和活动线索的总合
D.同一个客户下有多个工单, 此客户有且仅有一个Open工单(即工单状态不为已交付或已战败)
第3题
A.进店打招呼,主动出击,解疑答惑,主动跟单,结束交谈
B.进店打招呼,解疑答惑,主动跟单,主动出击,结束交谈
C.进店打招呼,主动出击,主动跟单,解疑答惑,结束交谈
D.进店打招呼,解疑答惑,主动出击,主动跟单,结束交谈
第7题
A.线索下发时间:2022/1/1-2022/12/3
B.到店工单统计时间:匹配202/1/1-2022/12/31
C.线上成交量统计时间:2022/1/1-2022/12/31
D.客户到店检查率统计时间:2022/1/1-2022/12/31
第8题
A.通过官网, 理想汽车App预约试驾的客户, 线上线索来源属于系统直发
B.电销下发工单, 电销专家沟通音频只可通过跟进记录查看
C.可以通过工单列表, 对电销下发工单进行下发意向等级筛选
D.线上下发工单, 要求自该工单分配至本人名下24h内完成跟进
第10题
A.工单代表一个零售门店跟进的购买机会
B.线索是指所有的客户,含新客户(新增线索)和老客户(留存线索)
C.毛线索是指客户每触达一次理想体系,所生成的线索
D.净线索是指排重毛线索
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