以下关于＂系统直发和电销下发工单＂的理解，表述正确的是（）

A.录入线上未下发的线索会被计入线下工单数，但是不会被计入线下线索数

B.战败回捞的线上工单会被计入当月线上工单数

C.线下线索数是门店线索、推荐线索和活动线索的总合

D.同一个客户下有多个工单, 此客户有且仅有一个Open工单（即工单状态不为已交付或已战败）

A.自建的投诉工单

B.未完结的厂家下发的投诉工单

C.即将超期未响应的厂家工单

A.用户需要维修，电话联系用户核实地址下发维修单

B.网点工单结单处理完成用户满意，隔日回访用户实际未处理好，再次新增下发维修单

C.CSS服务单网点多天未反馈有效信息，工单跟踪选择-信息督办

D.网点工单结单处理完成用户满意，隔日回访用户实际未处理好，点击生成回访单，继续处理

A.故障工单

B.投诉工单

C.业务受理

D.电销营销

A、需介入干牛售后服务平台

B、所有的消费者投诉都会下发工单给到商家

C、投诉工单48小时解决率＞=90%

D、商品会透48小时售后标识

A.在客户意见工单管理左侧查询条件选择厂端下发为是，点击查询

B.可视化视图选择“厂端下发的工单”

C.以上都正确

A.数据计算

B.流程控制

C.指令发送

D.工单下发

A.单工

B.双工

C.全双工

D.单工和双工

A.平台没做工单

B.软件版本号与工单上信息不一致导致平台未下发工单。

C.每1min进行一次周期上报

D.平台返回8001

A.SG186系统

B.采集系统

C.用电稽查系统

D.GIS系统