题目
A、需介入干牛售后服务平台
B、所有的消费者投诉都会下发工单给到商家
C、投诉工单48小时解决率>=90%
D、商品会透48小时售后标识
第1题
以下关于饭店星级评定说法错误的是 ________ 。
A.打破星级饭店终身制,实行五年一评的评审制度
B.2005 年 12 月起设立了“白金五星”级
C.饭店开业一年后可申请预备星级
D.对四星级饭店的舒适度等的评判标准比原来的标准有所加强
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