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加错油品时，（)承担由此造成的一切费用，同时按有关规定进行处理。

A.安全员

B.经理

C.责任人

D.前庭主管

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ABCD

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第1题

加错油品时，前庭主管（经理)应（)抽出混合油品，清洗油箱，加入合格油品。

A.主动

B.不用

C.直接

D.在征得顾客同意后

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第2题

加油员发现加错油品时，应立即（)，向顾客说明原因并赔礼道歉，同时向前庭主管（经理)汇报。

A.A.关闭总电源

B.B.停止加油

C.C.关闭加油机

D.D.抽出混油

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第3题

加错油品时，如车辆启动或离开加油站后，顾客发觉加错油品进行投诉时，应按照（)进行妥善处理，并追究责任人的责任。

A.A.实际情况

B.B.电脑监控

C.C.顾客要求

D.D.有关规定

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第4题

加油员发现加错油品时，应立即关闭加油机，向顾客说明原因并赔礼道歉，同时向站（班)长汇报，在征求顾客同意后抽出混合油品，加入合格油品，并根据实际情况协商赔偿顾客经济损失，礼貌送客，确认损失，上报主管公司处理。（）

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第5题

加油站应建立劳动保护用品领用、发放、回收台账，回收的物品交由（)统一处理。

A.站经理

B.上级公司

C.前庭主管

D.值班人员

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第6题

运营主管对于单位负责人或上级行负责人的违规行为按规定进行抵制、报告后，委派行未及时处理，由此引发的风险、案件，运营主管也应承担相关责任。（)

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第7题

以标准普尔公司的债券信用评级为例，下列哪个评级的信用等级最高？A：AB：AAC：BBD：CC

以标准普尔公司的债券信用评级为例，下列哪个评级的信用等级最高？

A：A

B：AA

C：BB

D：CC

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第8题

根据法人金融机构的评分及本办法规定的特定情形，中国人民银行及其分支机构对法人金融机构实施分类管理，分为A（AAA、AA、A)、B（BBB、BB、B)、C（CCC、CC、C)、D共4类10级（）

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第9题

运行风险监控中心实施差别化的分类管理，根据监控中心五项能力所应具备的水平，将监控中心划分为A（AAA、AA、A)、B（BBB、BB、B)、C（CCC、CC、C)三类九个级别。（)

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第10题

各级行如果设立了风险管理部门，或派驻了风险主管或风险经理，（)是风险管理的第一责任人，对本行风险状况与风险事件承担领导责任。

A.分管行长

B.一把手行长

C.风险经理

D.风险总监

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