在团队的风暴期，IT服务经理需要建立与团队成员之间的信任，建立信任是一门艺术，以下哪项不包含在此“艺术”的范畴内？（)

A.是愿景与期望

B.创业团队成员的性格，技能，知识能力等方面的相互补充

C.团队成员之间的股权分享

D.背靠背的信任，是建立在信任基础上的“共命运，同进退”

A.授权

B.把任务作为核心

C.营造平等、信任、注重交流、和谐的团队气氛

D.实现成员与其角色的和谐一致

E.培养组织成员自主学习的能力

A.成熟

B.解散

C.规范

D.形成

A.A.个人和组织之间建立信任很难，所以组织要处处为员工考虑

B.B.组织要先建立对个人的信任，而不是期望个人先信任组织

C.C.时刻强调个人对组织的信任是达成彼此信任的基石

A.立规则，并严格遵守

B.建立团队成员间的无障碍沟通渠道

C.引导成员将个人追求与团队愿景紧密结合

D.尽量满足团队成员的合理要求

A.激励

B.信任

C.冲突

D.委托

A.在建立亲密的关系时需要时间和拉近距离

B.顾客总是喜欢被征求意见

C.信任是一个成功的、持续的关系的最重要的要求和成果

D.在建立信任时越是个性化的接触越能够获得顾客的好感

A.与患者建立信任关系

B.确认患者的需要

C.满足患者的需要

D.获取患者的相关信息

E.评价护理目标实现的情况