更多“若有乘客持非标准币反映为TVM 找出,车站售票员在BOM上退还同等金额的钱币给乘客,售票员填写《乘客事务处理表》,乘客与客运值班员共同签名确认。()”相关的问题
第1题
若确认TVM接收,应立即停用该台TVM,在BOM上退还同等金额的钱币给乘客,售票员填写《乘客事务处理表》并在“事件详情”栏中说明“XX:XX,TVMXX找出非标准币X元,退款X元”,乘客签名、客运值班员签名确认。()此题为判断题(对,错)。
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第2题
如在办理乘客事务时遗失BOM小单,售票员须填写《乘客事务处理单》()
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第3题
1月5日某售票员的BOM设备数据记录收益共1000元,同时售票员在BOM故障期间填报的《乘客事务处理单》的收入共20元,另有勾选“打印机故障”的《乘客事务处理单》的收入共10元,则售票员的应收金额为()
A.1200元
B.1000元
C.1020元
D.1010元
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第4题
通过BOM电子支付方式发售的单程票退票:由售票员通过BOM进行电子车票退款,并请乘客在退款单据上签名确认,在()中按照退款单据合计金额备注相关信息。
A.《乘客事务事务处理表》
B.《车站售票员结算单》
C.《特殊车票退款记录表》
D.《车站车票库存日报表》
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第5题
TVM找零不足,如少找零金额与乘客反映情况一致,则填写《行政事务处理单》,退还乘客相应票款,退款金额计入乘客事务处理,故障详情小单须随附《行政事务处理单》。()
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第6题
TVM卡币,所卡现金暂时不可取但与乘客反映情况一致,则填写《行政事务处理单》,退还乘客相应票款,并录入《TVM清点记录》其他栏。()
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第7题
当乘客在TVM进行购票、充值交易或在闸机上进行进出站检票时,若出现异常,可到BOM上由车站票务人员按规则进行车票更新处理或乘客事务处理。()
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第8题
车站的备用金用途()。
A.银行兑零
B.给乘客找零、兑零
C.TVM补币
D.乘客客伤救护时临时借用的现金
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第9题
售票员少找乘客钱出现大额长款后需要退款时,由车站上报给车务部、票务部、安全监察部核实情况后,填写《售票员少找零调查表》到财务部领取差额退款()
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第10题
乘客反映出闸机卡票 ,按规定填写《乘客事务处理表》给乘客发售一张免费出站票,由售票员单人确认,同时报()进行处理。
A.AFC维修人员
B.客运值班员
C.值班站长
D.厅巡岗
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