1月5日某售票员的BOM设备数据记录收益共1000元，同时售票员在BOM故障期间填报的《乘客事务处理单》的收入共20元，另有勾选“打印机故障”的《乘客事务处理单》的收入共10元，则售票员的应收金额为()

如在办理乘客事务时遗失BOM小单，售票员须填写《乘客事务处理单》（）

通过BOM电子支付方式发售的单程票退票：由售票员通过BOM进行电子车票退款，并请乘客在退款单据上签名确认，在（)中按照退款单据合计金额备注相关信息。

若有乘客持非标准币反映为TVM 找出，车站售票员在BOM上退还同等金额的钱币给乘客，售票员填写《乘客事务处理表》，乘客与客运值班员共同签名确认。（)

售票员交接班时，交班售票员未及时退出BOM票务软件登陆，接班售票员误使用交班售票员用户名和密码进行操作称为售票员交接不清。（)

BOM记录乘客的车票更新或乘客事务处理信息直接上传至MLC。（)

TVM废票由客运值班员与站务人员按售票员班次加封，BOM废票由客运值班员和售票员按天加封（）

车站票务中心门钥匙和BOM钱箱钥匙供售票员在运营售票期间使用。其他时间由（)保管。

每日上交的票务单据包括，TVM钱箱更换小单、TVM补币小单（)BOM乘客事务处理产生的单据及其它线网管控中心客运管理部要求临时上交的单据。

若确认TVM接收，应立即停用该台TVM，在BOM上退还同等金额的钱币给乘客，售票员填写《乘客事务处理表》并在“事件详情”栏中说明“XX:XX，TVMXX找出非标准币X元，退款X元”，乘客签名、客运值班员签名确认。()此题为判断题(对，错)。

当乘客在TVM进行购票、充值交易或在闸机上进行进出站检票时，若出现异常，可到BOM上由车站票务人员按规则进行车票更新处理或乘客事务处理。（)