更多“TVM卡币,所卡现金暂时不可取但与乘客反映情况一致,则填写《行政事务处理单》,退还乘客相应票款,并录入《TVM清点记录》其他栏。()”相关的问题
第1题
若确认TVM接收,应立即停用该台TVM,在BOM上退还同等金额的钱币给乘客,售票员填写《乘客事务处理表》并在“事件详情”栏中说明“XX:XX,TVMXX找出非标准币X元,退款X元”,乘客签名、客运值班员签名确认。()此题为判断题(对,错)。
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第2题
更换钱箱的时机()。
A.通过SC查询TVM钱箱将满或“钱箱已满”时
B.结合本站具体情况制定更换钱箱的时间
C.TVM清空清点
D.TVM卡币
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第3题
车站的备用金用途()。
A.银行兑零
B.给乘客找零、兑零
C.TVM补币
D.乘客客伤救护时临时借用的现金
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第4题
通过行政支付功能处理涉及退票的异常情况,并填写《乘客票务事务处理单》,当天办理退款的可合并填写记录,无需乘客逐一签名;非当天办理的须每笔事务分开填写,需乘客签名确认,并注明所更新车票ID。()此题为判断题(对,错)。
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第5题
TVM补币清点前/清点结束确认点币机/点钞机无现金遗留。()
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第6题
清点TVM钱箱时,若实点数与小单数不一致时,需重新清点,直到有1次的数值与小单一致。()
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第7题
收费人员下班结账,先清点票款,并将票款存入夜间金柜,填写(),将回收及剩余CPC卡上交,再与报表核对,核对无误后签字。
A.CPC卡调拨单
B.《入口CPC卡领用交回登记表》
C.《出口回收CPC卡登记表》
D.CPC卡领用台账
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第8题
每日地铁运营前()小时,车站TVM、AGM应处于正常服务状态,车站在每日地铁运营结束后,对票款和票卡进行清点,记录实际金额和数量。
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第9题
TVM废票盒中的车票在票务SC系统上操作“TVM/GATE票箱回收”时填写()、()、()、数量,确认无误后保存。
A.设备编号
B.设备名称
C.物理卡号
D.卡状态(无效)
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第10题
SC中,《站务员结算单》中“乘客事务处理”栏,付费更新是指产生的现金更新金额。()
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