填写洗衣单是洗衣服务中的一个重要环节，洗衣单应由（)填写。

A.A.衣服的种类和数量

B.B.洗衣说明确认

C.C.衣服的价格的总计

D.D.客人的电话号码

A.A.清点客人交洗的衣物件数，检查是否有破损或遗留物品

B.B.请客人阅读洗衣单上相关说明，请客人填写《洗衣单》并确认

C.C.记录客人特殊需求，并询问客人是否有零钱

D.D.提示洗衣送回时间，记录客人联系电话

A.A.请客人阅读洗衣单上的相关说明并填写《洗衣单》

B.B.前台需请客人填写房间号、日期、联系电话、特殊要求和洗衣件数五项内容

C.C.客人填写后，前台进行核对和费用计算，并请客人在《洗衣单》上确认签字

D.D.若客人支付现金，则不需要客人在《洗衣单》上确认签字

A.A.前台接到客人电话表明有洗衣需求后，先记录房号并及时通知客房

B.B.客房员工带好《洗衣单》与洗衣袋到客人房间处收取洗衣

C.C.客房帮助客人接通电话，由前台询问客人支付方式和确认挂账额度(收取客衣的员工询问客人的支付方式并确认金额)

D.D.洗衣送回后，若客人需要，前台通知客房将洗衣送至客人房间

A.A.洗衣公司可以根据客人的房号，直接把衣服送至楼层

B.B.如果有帐务问题的洗衣，需要请客人至前台领取

C.C.送回的洗衣前台要在《可以交接本》上做好确认记录

D.D.送回客衣时，第三联洗衣单与洗衣一并送回

A.清洁客房

B.为客人提供餐饮服务

C.为客人提供洗衣服务

D.销售客房

A.A.客人送洗的衣服有一个扣子掉了

B.B.客人要求当天送回

C.C.客人不确定要洗的衣服属于什么面料，是外套还是风衣

D.D.客人要送洗一件羽绒服，并需要知道确切的送回时间

A.A.可以请客人把衣服送至前台

B.B.记录房号并及时通知客房服务员

C.C.把送洗的事项及时输入PMS中

D.D.通知客房经理去收取衣服

A.A.检查衣服是否有破损或掉色

B.B.检查衣兜内是否有遗留物品

C.C.核对客人填写的《洗衣单》内容是否与实物相符

D.D.对于有破损或不易清洗的衣物，前台可婉转拒绝为客人清洗