题目
A.评估指标应与组织的总目标及每一个人有机相连
B.管理者应该将精力重点放在能产生不同效果的评测标准上
C.与客户相关的指标应在考核指标中占有一席之地位
D.为了满足客户的多样化需求
第2题
A.客户导向的考核体系在整个企业内追踪客户导向的关键成功因素
B.对业内最好的和自身系统之间的差异做出及时反馈
C.帮助完成跨职能整合
D.客户需求多样化
第4题
A.高级管理层熟悉内部控制体系
B.高级管理层设置一个流程,以确定公司现行的内控体系是否有效
C.高级管理层设置一个流程,评估其内控体系中已收集到的信息用以改进系统的缺陷
D.高级管理层让内部审计师代表其签署内部控制有效性的意见
第8题
A.影响企业实现目标的风险应与已建立的风险容忍度相关联
B.考虑运营、报告和合规这些目标对与企业的适用性
C.考虑可能导致内部控制失效的外部环境
D.各层级主管领导应考虑上述所有评估事项
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