题目
A.行程中开始建群
B.行程中播报行程
C.结束后提醒开票
D.及时回复客户表扬点评
第1题
A.服务人员着装规范、形象专业、礼让用户
B.服务人员全程采用蹲式或者跪式服务
C.关怀服务需体现出即使是用户没有任何需求,服务人员也要不厌其烦的来主动服务
D.关怀服务需要体现主动关怀、随时关注、贴心服务
第8题
此题为判断题(对,错)。
第10题
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