题目
A.恶意防控——店铺异常订单/评价投诉
B.商家权益——京东业务问题一站投诉
C.知产&举报——知产保护及其他店铺问题举报
第1题
A.我对京东处理结果不认可
B.我要投诉京东处理人员
C.店铺的异常情况投诉
D.京东快递/仓/售后/运费险投诉
E.结算异常类投诉
第2题
A.发起恶意订单删单申请
B.对不合理评价进行投诉
C.对标错订单进行报备
D.对消费者网络碰瓷行为进行举报
第3题
第4题
A.我的店铺
B.客户服务
C.订单管理
D.商品管理
第5题
A.系统设置
C.售前管理
D.交易管理
第6题
A.提升认识
B.揭示风险
C.了解权益、维权途径
D.使投资者获取收益
第7题
第8题
A.erp-客服管理-申请服务-订单退款/余额申请
B.商家开放平台-快递运单管理-运单拦截与取消
C.以上都对
D.//
第9题
第10题
A.千牛
B.手机淘宝app
C.pc端后台
D.钉钉
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