题目
A.我对京东处理结果不认可
B.我要投诉京东处理人员
C.店铺的异常情况投诉
D.京东快递/仓/售后/运费险投诉
E.结算异常类投诉
第2题
第4题
A.当店铺内经营二级类目商品数量达到商品阈值,商家将不能继续在该经营类目上架商品
B.当店铺内经营二级类目商品数量超出商品阈值,京东有权通过商家后台消息、邮件或咚咚等方式通知店铺在限定期限内调整该经营类目商品数量至商品阈值范围内
C.当店铺内经营二级类目商品数量超出商品阈值,店铺未在限定期限内进行调整时,京东有权根据商品综合表现,对超出阈值的商品数量进行下架
D.各类目商品SPU下可绑定的SKU数量需遵循不同的SKU绑定数量规则要求,但最高不超过299个
第5题
A.商家可自愿在“商家后台一我的店铺一商家服务中心”界面申请开通”商品价格保护”服务
B.若无申请入口,可联系商家客服电话:400-622-9068申请开通
C.商家可通过商品发布页面将该商品设置为提供“7天价保”/“15天价保”/“30天价保”服务的商品
D.“7天价保”/“15天价保”/“30天价保”三种价格保护服务可以同时选择
第6题
A虚假宣传
B描述不符
C售后违规
D违背承诺
第7题
A.将具体赔偿方案同步商家经理进行备案,同步业务组,商家升级服务单后进行补偿
B.厂商人员通过微信等途径补偿客户
C.商家直接升级京东处理
第10题
A.不正确
B.正确
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