题目
A.店铺后台-账号管理
B.商智-服务
C.京准通-账户中心
D.京东首页-网站导航
第2题
A商家中心—>店铺管理—>子账号管理—>员工管理—>点击修改权限—>选择客户服务—>评价管理—>处理评价—>点击保存
B商家中心—>店铺管理—>员工管理—>子账号管理—>点击修改权限—>选择客户服务—>评价管理—>处理评价—>点击保存
C商家中心—>店铺管理—>员工管理—>子账号管理—>点击修改权限—>选择客户服务—>评价管理—>处理评价
D商家中心—>店铺管理—>子账号管理—>安全设置—>点击修改权限—>选择客户服务—>评价管理—>处理评价—>点击保存
第5题
A.考试认证必须先进行店铺账户绑定(不分主子账号),才能进行认证考试
B.考试认证通过后,不可随意解绑或换绑店铺账号
C.使用权益时,登陆的账号需满足以下两个条件:登陆账号所属店铺必须拥有云标签权益;登陆账号本身已通过云标签认证考试。
D.未收到考试邀请的商家,只要通过考试一样可以获取云标签权限
第7题
B.会员:“有些信息不想公开,我要怎么设置隐私权限?”小二:“亲,您可以打开手机淘宝客户端点击【我的淘宝】一【设置】一【隐私】进入隐私设置页面进行设置哦。”
C.会员:“浏览过的商家一直给我发送营销短信”小二:“亲, 感谢您的反馈,如您不想接收短信,您可以短信中回复‘TD’对短信进行退订。关于商家行为,我们会进行反馈核实,并在1-2个工作日答复您。”
D.会员:“为什么不可以修改会员名?”小二:“亲,如果您是新注册的买家账号(且没有下单记录)可以登录淘宝网,前往【设置】一【个人资料】进行修改(会员名只能修改一次哦) ; 如果您已产生交易行为,为交易安全与解决纠纷的需要,您的会员名暂时不能修改,给您带来的不便请谅解。若您是商家账号(发布过商品、注册店铺等)为了保障交易信息完整,暂无法修改。”
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