消费者通过京东客服发起VC工单，要求我们给予价保；因我们为京东自营产品，价保可直接于APP后台客户服务进行申请，估该工单我司可以不予处理；此做法是否正确？（）

A.VC后台[售后客服]一[客服管理][问答管理]

B.京东客服管家服务商经营数据服务商满意度评价

C.京东客服管家服务商管理客服总览

D.VC后台-[售后客服]-[客服管理]一[评价管理]

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B.票据中心

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A.VC首页下方

B.售后客服模块主页下方

C.售后客服模块—新运营监控

D.京东动力

A.创建消费者对物流不满(客服专用)商家工单催促

B.告知用户会尽快送达

C.创建对商家服务不满意(客服专用)商家工单

D.建议用户申请仅退款，若不认可则反馈工单

A.不需要

B.需要