题目
A.我的店铺
B.客户服务
C.订单管理
D.商品管理
第1题
A.A.我的店铺
B.B.营销管理
C.C.订单管理
D.D.商品管理
第2题
B.B.客户服务
第3题
第4题
A.淘宝直播中控台
B.淘宝直播推流后台
C.淘宝APP回复
第5题
A.删除(隐藏)评论
B.置顶评论
C.回复评论
D.转发评论
第6题
第7题
B.B.商品管理
D.D.营销管理
第8题
A.商家后台>售后客服>交易纠纷管理
B.商家后台>售后客服>交易纠纷管理>查看纠纷指标详情
C.商家后台>订单管理>交易纠纷管理
D.商家后台>售后客服>交易纠纷管理>申诉管理
第9题
A.没有统一入口
B.商家后台-帮助中心
C.商家后台—奖惩管理—处理记录
第10题
A【商家后台-店铺评分-后台中心-下载中心】
B【商家后台-店铺评分-点击进入到服务监控系统-下载中心】选择“服务单明细”进行下载
C【商家后台-店铺评分-下载中心】
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