题目
A.我的店铺
B.营销管理
C.订单管理
D.商品管理
第1题
A.A.我的店铺
B.B.营销管理
C.C.订单管理
D.D.商品管理
第2题
B.B.客户服务
第3题
第4题
B.商品管理
D.营销管理
第5题
B.客户服务
第6题
第7题
A.商家后台>售后客服>交易纠纷管理
B.商家后台>售后客服>交易纠纷管理>查看纠纷指标详情
C.商家后台>订单管理>交易纠纷管理
D.商家后台>售后客服>交易纠纷管理>申诉管理
第8题
A商家后台-自主售后管理-基础信息维护
B京麦工作台-400热线管理-基础信息维护
C咚咚管家-400热线管理-基础信息维护
D商家后台-400热线管理-基础信息维护
第9题
A.没有统一入口
B.商家后台-帮助中心
C.商家后台—奖惩管理—处理记录
第10题
A.A.满赠
B.B.直降
C.C.使用店铺券
D.D.使用红券
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