题目
A.订单处理应该定点定时
B.来一个订单处理一个
C.发现同一客户多次购买,建议其合并订单
D.严格按照用户多次提交的连续订单打包配送
第1题
A.订单准备-订单传输-订单录入-订单履行-订单状况报告
B.订能准备-订单录入-订单传输-订单履行-订单状况报告
C.订单准备-订单履行-订单传输-订单录入-订单状况报告
D.订单准备-订单传输-订单履行-订单录入-订单状况报告
第2题
A.让其申请退款重拍
B.投诉维权要求退款
C.让淘宝小二介入处理
D.让客服修改订单属性或者在订单备注好提交仓库
第3题
A.若查询到号码归属地非本地,证明订单为外地订单,联系当地管理员处理(因为目前支持跨省码上购,回退订单会回到号码归属地处理)
B.若订单状态为开户中或待派单,证明订单目前在码上购,联系码上购处理
C.若订单状态为审核处理中,则证明订单在新系统,继续进行下一步处理
D.码上购回退后就找不到订单了
第7题
A.让其申请退款重拍
B.投诉维权要求退款
C.让平台负责人介入处理
D.客户修改订单备注,提交订单与仓库交接好
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