某团队领导刚被公司聘任，他想更加了解该团队中的成员。对于该团队领导来说，在与团队成员交流的过程中最应该强调的是()。

A.倾听

B.交谈

C.思考

D.关注

A..倾听

B.交谈

C.思考

D.关注

A.监督

B.倾听

C.命令

D.控制

A.制定所有的项目计划

B.会见以前的项目经理，以找出他离开的原因

C.与你的老板见面.了解他对项目的看法

D.与你的新项目团队见面，认识他们和厂解他们对项的看法

A.当前团队成员在做什么

B.工作需要具备哪些知识和技能

C.什么样的机会可以使团队成员获得发展

D.以上都是

A.因盗窃罪被判刑收监4年的王某

B.重新在某公司找到工作的老张

C.随丈夫移居美国的孟女士

D.刚享受城市基本养老保险待遇的陈女士

E.失业后一直在寻找工作的小李

团队如继续前往可能危及人身安全。该团导游欲调整行程，他应该()。

A、立即报告旅行社

B、立即通知当地旅游局

C、征得该团多数客人同意

D、写出书面调整方案待行程结束后报旅行社备案

A.我想向您求教一个问题，对于这个部门您最想改变的是哪部分或者说您眼下最不满意的是哪部分您能和我详细说说吗

B.我第一次当主管，感觉很多事情都不太明白，我的思路是。。。。。王总您一定要给我提点要求，您说说我应该怎么做

C.王总，根据您上次和我说的，加上之前我对公司战略的理解，我这里有一个接下来工作的初步方案，您看能不能给我指导指导，把把关

D.谈话快结束时，对王总说：王总，我真的是很怕不能满足您的期望。我就跟您提个小请求，我能不能每周的周报单独发您一下，您有空看一眼，有问题您给我指出来。如果您没空，也可以不看

A.小明浏览公司的网页,了解企业的信息

B.小王利用暑假时间到公司实习

C.小李想了解某企业的信息,于是他询问了在该企业工作的师兄

D.小刘咨询就业指导中心的老师,了解职业的情况

A.既往睡眠情况

B.对科研的看法

C.家庭经济状况

D.对领导的看法

超过了当地旅游接待能力，该团无论吃、住、游等活动安排，都不尽如人意，旅行社为表示歉意和对该团的一种补偿，经全体团员书面统一，免费增加游览济南大明湖、趵突泉两个景点。游览结束后，郑某提出，由于他以前已经游览过大明湖、趵突泉，原想不同意增加景点，可是其他人都同意了加上的导游的劝说，他才签了同意，这是违反他本意的，因此，旅行社应退还他一部分费用。旅行社拒绝，郑某遂以旅行社提供的旅游服务“质价不符”为由，向旅游质监部门投诉。（1）什么是旅游服务质量保证金？（2）根据《旅行社质量保证金赔偿试行标准》、《合同法》游客书面同意增加景点是否具有法律效力？是否可视为有效赔偿？