对监控范围内的突发事件做好记录、存档，并及时通知相关部门处理（）

A.10%

B.20%

C.30%

D.比例

A.车辆牌号

B.颜色

C.车型

D.轴组信息

A.对全线客运组织进行有效监控，跟踪车站客流情况，发现异常时，立即向值班主任报告，并采取有效的措施，及时疏导客流

B.及时与票务中心调度联系，收集全线各站的客流数据等客流信息，汇总后向值班主任报告

C.设备故障、突发事件等情况时，协助值班主任处理事件，进行短信发送，向相关车站发布列车晚点信息，需要时向有关领导电话汇报，并做好记录，确保信息及时畅通。

D.对行车设备进行监控、操作、管理

A.安全主管负责确定园区重点安全部位，制定相应的巡逡方案及丌少二两条巡逻路线，每季度评估调整一次，对巡逻岗巡查过程中遇到的突发事件进行现场处理

B.巡逻方案原则：应覆盖技防不能覆盖到的点位及重点区域。巡逻路线更换时可不用保证上述所有点位/区域应全覆盖

C.巡逻重点区域包括：地库、地库夹层、车库监控死角、环小区底商、消防设备、技防漏洞区域及其他项目需要的重点区域如非装修时间内出现施工噪音的区域等

D.每周对巡逻打点情况进行抽查，并将电子版打点记录打印存档，针对异常情况，及时处罚并填写异常说明

A.做好记载

B.记载存档

C.作好记录

D.记录存档

A.接报或发现电梯困人时，第一时间通知工程部、客服部、上级领导，说明被困人数，时间，即被困楼层

B.通知就近巡逻岗人员赶赴现场，安抚被困人员

C.通过三方通话了解被困人员情况，并做好安抚工作

D. 如被困人员出现身体不适症状，通知客服人员协助处理

E.将事情处理情况及经过做详细记录，汇报上级,存档