顾客下单后门店发货，可以从订单详情查看物流单号，配送物流详情需要顾客自行查询（）

A.购物车

B.我的收藏

C.我的订单

D.订单认领

A.让顾客可以到一楼办理退货

B.先请顾客提供扫码购订单的二维码详情，并进行拍照

C.联系订单结账门店的客服说明情况，并提供订单二维码照片核验后，进行退货处理

D.协助顾客选择好当前扫码购门店，请顾客重新扫码购买结算，并按照工作流程进行订单核验

A.客户T日下单购买，最晚T+1日即订单可完成确认

B.客户可以通过交易记录购买详情查看每支基金的申购费用

C.客户只能查看组合维度的持仓损益，无法查看每支基金的损益

D.通过投资分析－净值走势功能查看的收益率即为持仓收益/组合市值

A.直接联系顾客申请退款

B.先在商家后台查看接单状态，若没有骑手接单，门店自行安排线下配送

C.跟顾客沟通没有骑手取餐，换个时间再下单

A.下单其他可以正常选择门店的机油

B.让司机下好单后再来

C.将问题发给运营查看是否是门店待服务订单太多，导致门店库存不足无法下单，恢复正常下单后联系司机正常下单

D.我也不知道什么问题，你自己看下吧

A.帮顾客在后台修改正确的地址

B.告知顾客取消订单，重新下单付款

C.联系公司京东运营修改地址

D.告知顾客需要联系京东官方客服修改地址