某天下午15：00 客户买了875（京东仓库发货)，订单地址错了需要修改，查看物流记录发现已经揽收出库了，我们应该（)

A.帮顾客在后台修改正确的地址

B.告知顾客取消订单，重新下单付款

C.联系公司京东运营修改地址

D.联系京东客服修改地址

A.在ERP给客户修改地址

B.联系快递修改地址

C.联系仓库修改地址

D.在接待框的订单上备注修改

A.仓库下班时间

B.京东快递上门揽收时间

C.商家推单时间

D.不用参考，随便定

A.经过：审核订单-打单-点击发货-上传单号-仓库照单发货-快递取件-快递扫描揽收-快递承重分拨-快递中转-到达客户附近网点-快递派送-客户签收

B.经过：审核订单-打单-点击发货-仓库照单发货-快递取件-快递扫描揽收-快递承重分拨-快递中转-到达客户附近网点-快递派送-客户签收

C.经过：点击发货-上传单号-仓库照单发货-快递取件-快递扫描揽收-快递承重分拨-快递中转-到达客户附近网点-快递派送-客户签收

D.经过：审核订单-打单-点击发货-上传单号-仓库照单发货-快递取件-快递扫描揽收-快递中转-到达客户附近网点-快递派送-客户签收

A.在填写的24小时内可以修改(前提是正确的物流单号没有物流揽收信息)

B.在填写的48小时内可以修改(前提是正确的物流单号没有物流揽收信息)

C.在填写的72小时内可以修改

D.不能修改，留言或电话告知买家

A.让其申请退款重拍

B.投诉维权要求退款

C.让淘宝小二介入处理

D.客服查看订单发货状态和时间，向仓库了解快递是否取走，如果未取走，通知仓库暂停发走，更换颜色

A.告知买家包裹已发出，无法修改

B.留言给仓库群，让仓库修改地址

C.让买家联系快递公司修改

D.发给快递群，告知修改地址

A.让其申请退款重拍

B.投诉维权要求退款

C.让平台负责人介入处理

D.客户修改订单备注，提交订单与仓库交接好

A.审核通过

B.审核不通过

C.等待自动审核

D.放着不管

A.12

B.24

C.36

D.48