已经妥投的订单无法修改包裹数量（）

A.直接通过新价保系统是申请价保，新价保系统支持的通讯商品价保时间是妥投+7天

B.订单已经完成无法价保

C.5天前购买的，订单已经完成，超过了新价保系统的价保周期，只能走赔付申请价保

A.24小时内操作站点验货/分拣中心发货/妥投

B.24小时内操作包裹标签补打/发起拦截

C.48小时内操作站点收货/配送员收货/妥投

D.24小时内操作发货/妥投/退货完成

A.联系站点确认是否签收，若已经签收让站点协助妥投

B.直接升级催单

C.告知等待闭环

D.//

A.正确，回复清楚并主动告知用户有问题可以联系客服

B.正确，及时清楚用户需求，并反馈快递处理

C.错误，邮政无法跨市修改，客服未看清用户需求随意答应，处理错误

D.以上说法均由错误