客户进线反馈已经收到包裹但是物流未有更新妥投，处理正确的是（）

A.商家举证买家签收货物的签收底单

B.商家提供物流信息显示签收的物流记录截图

C.商家联系物流核实，此包裹买家授权朋友签收，举证授权他人签收的物流红章证明

D.买家旺旺承认已经收到货物，商家举证买家承认收到货物的旺旺记录截图

A.物流核实-时效催促-查件催派送—反馈正确地址

B.物流核实—订单修改—修改地址-反馈正确地址

C.物流投诉-虚假签收-反馈正确地址

D.物流核实-查询信息-反馈正确地址

A.直接提供赔偿方案

B.收集信息，反馈快递核实

C.告诉客户没有漏发

D.质疑客户诈骗

A.查询订单商品是否有缺货未发

B.查询订单是否有分包发货

C.让客户提供收到的商品图片

D.找商品答疑查询发货视频

A.快递运输途中，但是五六天了一直没有物流更新

B.快递昨天中午就显示揽收，到今天晚上还没有更新

C.快递显示派送，都过了一天了，包裹还没送过来

D.物流显示签收，但是顾客本人未收到包裹，且签收后5天未联系顾客的

A.组队成功的截图

B.队员手机号码

C.队长手机号码

D.收件地址

A.丢少类——全部丢失——全部丢失

B.丢少类——外包装破损——包裹内少商品

C.破损类——外包装破损——内物破损

D.破损类——外包装破损——内物完好

A．客户进线表示已与收到配送员确认转投、代收等，但实际未收到以及签单返还等问题，例：配送已与客户沟通授权转投、代收但客户反馈未收到、三方物流显示异地签收

B．运营人员多收或少收物流相关费用

C．客户要求再投且反馈再投原因与运单标注信息一致，或进线人不知晓再投原因

D．京东物流运营人员不上门揽收，不上门送货