用户反馈自己订单中的邮政包裹收件地址需要从杭州市修改到南京市，客服回复“亲爱的**已经收到您的需求哟这边已经为您登记反馈给快递修改哈，您后续也可以关注一下物流信息，如有任何问题及时联系客服**哈”，该客服的处理方案（）

A.查看订单备注核实赠品是否已发出，如未发出引导买家提供正确的收件地址，留言专员按正确地址发出

B.赠品已有运单号且走件中，留言买家赠品运单号为已在走件中不支持修改

C.直接答应给买家修改赠品地址

D.留言买家本店铺不支持修改赠品收件地址

A买家收件地址为A小区2号楼301室，留言反馈快递未联系自己直接放在了小区菜鸟驿站

B买家留言反馈，快递打电话自己没接到，东西被直接送到了收件地址，快递是被自己母亲签收的

C买家收件地址为A小区5号楼203室菜鸟驿站，留言反馈快递未联系自己，直接送到菜鸟驿站被签收

D收件地址为公司地址，买家留言反馈，快递联系自己的时候本人不在，就让同事代签了

A.物流核实-时效催促-查件催派送—反馈正确地址

B.物流核实—订单修改—修改地址-反馈正确地址

C.物流投诉-虚假签收-反馈正确地址

D.物流核实-查询信息-反馈正确地址

A.电话与消费者确认地址

B.通过旺旺与消费者确认地址

C.通过微信、QQ与消费者确认收件地址

D.通过短信与消费者确定地址

A.电话与李岩确认地址

B.通过旺旺与李岩确认地址

C.通过微信,QQ与李岩确认收件地址

D.通过短信与李岩确定地址

A.消费者

B.商家

C.快递公司

D.接待客服

A.虚实地址服务是邮政在互联网时代为用户提供的基于地址的基础服务

B.虚实地址以邮政名址数据为核心，将经过名址校验的实际地址与虚拟地址进行绑定

C.虚实地址一定程度上保障客户个人信息的安全性和私密性

D.当收件人办理过虚实地址服务后，可直接使用虚拟地址作为收件地址

A.在ERP给客户修改地址

B.联系快递修改地址

C.联系仓库修改地址

D.在接待框的订单上备注修改