短信无法发送，我方核实是后台操作是否可以在线解开（）

A.定制SP服务短信

B.后台自动拨打电话

C.后台频繁联网消耗流量

D.后台自动发送短信

E.窃取用户通信和短信

A.致电咨询962268客户服务热线

B.咨询网点柜台工作人员

C.通过POS机刷卡查询

D.通过ATM机查询

A.请客户提供用户编号核实是否为水务集团用户

B.查询用户编号核实用户是否欠费

C.若用户有欠费可以直接给用户发送短信提示过户方式

D.若用户存在欠费建议先缴清费用再办理过户，可以发送短信提示过户方式

B．7月全月均可操作，每月客户申请次数不超过3次，单次开机时间1小时

C．开机后引导客户通过前往手厅或者点击下发的短信链接进行缴费，停机时也可免流量登陆充值，下发短信路径：接续管理→短彩信发送→发送短信→省端短信→全省统一→基础服务→全球通客户缴费

D．无需查看星级或其他条件，仅查看账单套餐是否是一次性收费

E．本机呼入办理需IVR按键二次确认；不允许他机呼入代办

B．7月全月均可操作，次数不超过3次，单次开机时间1小时

C．开机后引导客户通过前往手厅或者点击下发的短信链接进行缴费，停机时也可免流量登陆充值，下发短信路径：接续管理→短彩信发送→发送短信→省端短信→全省统一→基础服务→全球通客户缴费

D．无需查看是否符合星级或其他条件，仅查看账单是否为一次性扣费

E．验证要求：本机呼入办理需IVR按键二次确认；不允许他机呼入代办

A.检查短信卡（GSM卡）是否已经停机

B.检查GSM卡是否插好

C.检查短信中心号码是否设置正确

D.检查是否处于撤防状态

A.会

B.不会

C.不确定

D.无法判断

B、不会直接提交销户成功，会在后台生成一个待审核单

C、用户需等待维系工作人员联系并审核，校验用户需要交纳的话费、违约金，用户不接受维系确认销户后会收到补缴话费短信，用户在指定链接补交话费后，手厅实时读取缴费信息，校验服务计算是否欠费

D、用户需24小时内结清费用逾期未结清您的销户申请将被取消如补足话费则调用手厅销户办理服务提交正式销户请求，接口失败则发送短信，成功不发短信。