客户在微信申请救援服务时，出现“不符合救援车辆服务范围”提示，可能是因为（）

A.引导客户到信号较好的地方重新尝试

B.客户尝试未成功，记录信息微信反馈救援单位处理

C.引导客户退出登陆后重新尝试

D.进入我-个人中心-热门服务再次尝试

A.催办故障救援

B.救援服务中遇到的问题

C.救援地址在外地

D.不符合救援条件客户自费

A.很抱歉，我们免费救援服务是在其发生车辆故障时提供免费救援服务，不提供事后报销服务

B.建议您下次在出现车辆故障时及时联系95511申请救援服务

A.记录客户信息反馈救援坐席

B.指引客户在微信端自助申请故障救援

C.记录客户信息反馈现管

D.帮客户一键转接故障救援中心

A.附近的加油站

B.微信绑定及参与满意度调查

C.推荐亲友购车

D.手机输入服务/救援电话

A.电话方式

B.邮寄

C.微信微博

D.在线政务服务平台

A.自助服务于2020年2月19日在官网和微信公众号投入使用

B.疫情情况下，自助服务仅支持寄修服务

C.若客户进线申请售后服务，无需询问原因，也无需进行故障排查，直接引导客户自助申请即可

D.自助服务丰富了客户的售后体验，让服务变得更高效便捷