网点内由行(社)内人员担任大堂经理，保安可协助大堂经理但不能担当大堂经理，大堂经理不得长时间()。如遇特殊情况，需安排其他工作人员临时顶岗，不做与工作无关的事。

A.晨会一般由大堂经理主持

B.晨会主持由营业网点内全体人员轮流担任，增加参与感，要求大堂经理在每日下班前安排好第二日晨会主持人，并告知本人

C.当日主持人员在召开晨会前应做好准备工作，确定当日要学习的新业务.设计好情景演练内容

D.会计主管每日负责晨会督导

E.网点负责人必须参加

A.网点负责人是网点应急处理的第一责任人，要起到控制局势的关键作用

B.大堂经理既是网点应急处理的关键实施人，也是网点应急处理的具体实施者

C.保安是网点应急处理的现场维护秩序的重要人员，必须及时应急现场维护，积极协作，及时根据具体情况采取相应的应急措施，向网点负责人、保安部或上级部门及相关执法部门报告

D.如网点负责人、大堂经理或保安都不在现场，营业网点内其他人员要耐心等待

E.在紧急情况发生时网点其它人员要第一时间报告大堂经理和网点负责人，或者根据具体情况采取相应的应急措施

A.1

B.3

C.5

D.10

A.网点员工

B.大堂经理

C.客户经理

D.低柜柜员

A.网点保安

B.开放式柜台柜员

C.会计主管

D.网点负责人

A.10分

B.15

C.20

D.30

A.前台柜员

B.大堂经理

C.保安

D.业务经理